Welcome to your Test Parcial Nº 8 (Temas 25 y 26)
¿En qué artículo de la Ley de régimen jurídico de las Administraciones Públicas y del procedimiento administrativo común se recoge el derecho a la información de los ciudadanos en sus relaciones con la Administración?
¿Cómo se denomina la información que se transmite de un ciudadano hacia la Administración?
¿Cómo se denomina la información que se transmite de la Administración hacia un ciudadano?
¿Cuál de las siguientes funciones no realiza el servicio de atención personalizada al ciudadano?
¿Qué tipo de información debe darse a cualquier ciudadano que lo solicite?
¿Qué tipo de información debe darse solo a los interesados en un procedimiento?
¿Cómo se denomina la función realizada por los servicios de información que consiste en ofrecer aclaraciones a los ciudadanos que lo soliciten?
¿Cómo se denomina la función realizada por los servicios de información que consiste en indicar a los ciudadanos donde se encuentra un servicio administrativo?
¿Cómo debe señalizarse la existencia de un libro de quejas y sugerencias
¿En qué parte de una hoja del Libro de quejas y sugerencias debe firmar el ciudadano que presenta una queja?
¿A qué equivale la presentación de una queja?
¿Quién coordina los servicios de información de todos los departamentos ministeriales?
¿Cuál de los siguientes archivos no tiene establecido un régimen jurídico específico de ingreso?
¿Cuál de los siguientes datos no es necesario que conste en una solicitud?
¿Cuándo se diligencias las quejas presentadas por los ciudadanos?
¿Debe un funcionario completar la hoja de queja si el interesado no sabe o no puede hacerlo?
¿Qué se debe hacer con las quejas que no se hayan presentado en el soporte correspondiente?
¿Qué se debe hacer con las sugerencias que no se hayan presentado en el soporte correspondiente?
¿En cuál de los siguientes sitios no es necesario que exista un Libro de quejas y sugerencias?
¿Cuántas comisiones ministeriales de información administrativa existen?
¿Cuántas comisiones interministeriales de información administrativa existen?
¿Dónde existen Unidades departamentales de información administrativa?
En el ámbito de la Administración General del Estado ¿quién debe aportar información particular?
¿Quién debe informar sobre el ejercicio del derecho de petición?
¿Quién presta dentro de un Ministerio el apoyo documental y técnico preciso a las demás unidades de información administrativa?
